ADDETTI CUSTOMER CARE – MILANO (MI)Humangest S.P.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente: ADDETTI CUSTOMER CARELe risorse saranno inserite all'interno del servizio di assistenza clienti e si occuperanno della gestione delle richieste attraverso diversi canali di comunicazione. L'attività è esclusivamente inbound e non prevede attività di vendita. Cosa offriamo· Contratto iniziale in somministrazione della durata di 3 mesi, con possibilità di proroga;
Scopra di più sui compiti quotidiani, le responsabilità generali e l'esperienza richiesta per questa opportunità scorrendo subito verso il basso.
CCNL Telecomunicazioni, 2° livello;
Contrattopart time di 20 ore settimanali;
Lavoro suturni dal lunedì alla domenica;
Fascia oraria 08:*****:00;
Due giorni di riposo. Attività principali· Gestione inbound delle richieste dei clienti;
Forniresupporto e informazioni alla clientela;
Gestione e risoluzione delle problematiche;
Gestione dei reclami;
Aggiornamento dei sistemi aziendali;
Garantireun elevato livello di qualità del servizio. Requisiti richiesti· Diploma o laurea;
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici;
Preferibile esperienza pregressa nel customer care;
Precisione e orientamento al cliente;
Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi.
Luogo di lavoro:



Milano (MI)Pari opportunitàSGB Humangest promuove ed offre ai lavoratori e lavoratrici pari possibilità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. La ricerca è rivolta a candidati dell'uno o dell'altro sesso, nel rispetto della normativa vigente in materia di parità di trattamento e non discriminazione.
Non saranno prese in considerazione caratteristiche personali non pertinenti ai requisiti essenziali della posizione, incluse quelle relative a sesso, origine razziale o etnica, religione o convinzioni personali, disabilità, età, orientamento sessuale, stato civile o familiare, gravidanza, maternità o paternità.
Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione vietandone la realizzazione al proprio interno.
PrivacyLa selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE ******** ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato. xrdztoy Gli interessati, ambosessi, (l.******), sono invitati a consultare il sito dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE ********.#nordovest
Settore: Telemarketing/Call centerRuolo: Centralino/Segretariato/Servizi generaliCCNL applicato: TELECOMUNICAZIONISalario mensile lordo: EUR 800 - EUR ****Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

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