Descrizione del lavoro Siamo alla ricerca di una figura di Workplace Specialist / Service Coordinator che agirà come punto di riferimento per l'area Workplace del cliente, con un ruolo chiave di coordinamento e supervisione dei servizi IT.
Punto di escalation finale per l'area Workplace (prima del coinvolgimento della Direzione) Monitoraggio e governance del servizio di Service Desk (provider esterno) Coordinamento delle attività on-site e di terzo livello (team esterni internazionali) Gestione e monitoraggio delle code e follow-up dei ticket Gestione approvvigionamento hardware e software (licenze) Gestione asset IT (asseting) Coordinamento e gestione dei fornitori Gestione leasing stampanti (Canon) Partecipazione e supporto a progetti interni (sicurezza, rollout hardware) Qualifiche Requisito indispensabile è la pregressa esperienza in ambito Workplace Management Buona conoscenza dei framework ITIL Esperienza con Microsoft Intune Buona conoscenza del Cloud Microsoft (Azure)



Esperienza nella gestione di fornitori e servizi IT esternalizzati Ottima conoscenza della lingua inglese (C1) Capacità di coordinamento e gestione operativa Nice to have Capacità di disegnare e ottimizzare i processi operativi per i livelli di supporto (L2 e L3) Approccio orientato al miglioramento continuo e alla standardizzazione Informazioni aggiuntive L'attività è in full-time ed erogabile in modalità mista (2 gg alla settimana in presenza) presso la sede del cliente a Milano (zona Bocconi).
Valutiamo collaborazioni con liberi professionisti.
Il range di tariffa giornaliero previsto per la posizione è di € 250-€280 al giorno.
Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.

📌 Workplace Specialist / Service Coordinator - Freelancer (Milano)
🏢 Everience Italia
📍 Milano