Profilo Per azienda operante nel settore dellindustria gomma/plastica siamo alla ricerca di una risorsa customer service/key account con ottima conoscenza delle lingua inglese.
La posizione e inserita allinterno dellufficio commerciale e si occupa della gestione operativa e amministrativa dei rapporti con i clienti esteri, nel rispetto delle procedure aziendali e delle normative vigenti.
Il ruolo prevede attivita di supporto al ciclo dellordine, interfaccia con la produzione e la logistica, nonché un contatto costante con la clientela per garantire un servizio di assistenza adeguato.
Inquadramento da valutare sulla base dellesperienza, si richiede preferibilmente esperienza di quattro o cinque anni in ruolo analogo.
CCNL Gomma Plastica Industria tra il livello H e il livello G H ****,00 euro lordi mensili o livello G ****,45 euro lordi mensili Responsabilita Gestire e sviluppare il portafoglio clienti chiave , costruendo relazioni solide e di lungo periodo Supportare attivamente la funzione commerciale nella definizione e implementazione delle strategie di sviluppo cliente Coordinare le attivita operative legate alla gestione dellordine e del progetto, collaborando con customer service e back office commerciale , garantendo efficienza e qualita del servizio Essere punto di riferimento tra cliente e funzioni interne (ufficio tecnico, PM, produzione, qualita, supply chain) per assicurare lallineamento sui requisiti tecnici e sulle tempistiche Monitorare,



in stretta collaborazione con PM, lavanzamento dei progetti (stampi, campionature, avviamenti produttivi), assicurando rispetto di tempi, costi e standard qualitativi Gestire negoziazioni e problematiche, mantenendo elevato il livello di soddisfazione del cliente Predisporre reportistica e analisi su performance clienti, marginalita e avanzamento progetti Skill e Professionalita Laurea in discipline tecniche o economiche Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende di stampaggio plastico, automotive, moto o componentistica industriale Ottima conoscenza della lingua inglese; plus conosenza del tedesco Capacita di interagire con interlocutori tecnici e commerciali Informazioni retributive Retribuzione: H ****,00 euro lordi mensili o livello G ****,45 euro lordi mensili CCNL: Gomma Plastica Industria Livello: H ****,00 euro lordi mensili o livello G ****,45 euro lordi mensili Qualifica: Impiegato/a I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere linformativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
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