Stiamo inserendo una figura di Addetto/a relazioni clienti nel team di un centro di assistenza telefonica dedicato a privati e piccole imprese. Ti occuperai del primo contatto, dell'ascolto delle richieste e del corretto aggiornamento delle pratiche nei sistemi interni. valutiamo anche candidati alla prima esperienza
diploma di scuola superiore
dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti di ticketing
Nel lavoro quotidiano raccoglierai le esigenze del cliente, verificherai lo stato delle richieste e fornirai indicazioni comprensibili sui passaggi successivi. Avrai un ruolo pratico, con contatto diretto e collaborazione costante con il team operativo.
apertura e aggiornamento dei ticket, con descrizione precisa del problema e dell'esito del contatto




verifica delle anagrafiche e registrazione delle informazioni nel gestionale clienti
richiamo dei clienti per confermare appuntamenti, documenti mancanti o chiusura della pratica
controllo delle segnalazioni rimaste aperte e aggiornamento dello scadenzario interno
Ti offriamo un affiancamento iniziale concreto, con procedure spiegate passo dopo passo e confronto quotidiano con colleghi disponibili. L'orario è tempo pieno, strutturato dal lunedì al venerdì.
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.350-1.600 €
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile
Il rapporto prevede tempo indeterminato.

📌 Addetto/a relazioni clienti per assistenza telefonica (Italia)
🏢 impiegando.com
📍 Italia