Cosa farai: Assistenza telefonica al cliente in caso di problematiche;
Gestione reclami;
Analisi delle richieste del post vendita dei clienti garantendo un servizio snello
Analisi delle richieste in garanzia ;
Confronto con le altre funzioni aziendali;
Cosa richiediamo: Diploma o titolo di Laurea pertinente;
Ottime doti comunicative;
Padronanza della Suite di Google, in particolare GSheet;
Gradita precedente esperienza all'interno di Customer Service o nel settore dell'automotive, conoscenza ed utilizzo di sistemi di CRM;
Completano il profilo motivazione al ruolo, capacità di problem solving e di resistenza allo stress, curiosità e proattività.
Luogo di lavoro: HQ in Via Perin Del Vaga 2, Milano.
Orario di lavoro: Full-time dal lunedì al sabato su turni 09:00 - 19:00
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

📌 Addetto Customer Service e Gestione Reclami Junior (Italia)
🏢 Auto1
📍 Italia