pThe First Hotels Cortina is hiring through Hosco in Cortina d'Ampezzo.ILTUORUOLOPerlanostraaperturadiTheFirstCortina,siamoallaricercadiunafiguradiNightAuditor.Il/Lacandidato/asaràresponsabiledell'accoglienzadegliospitiall'internodell'hotel,duranteleorenotturne,nonchédellapartenzadegliospiti.IlNightAuditoroffreassistenzaagliopsitieaiclientiesterni,garantendoimassimistandardsqualitativiedicustomercarenelrispettodeglistandardsdelgruppo.L'approccioallavorosaràispiratoadunostileautenticoesaraisemprepronto/aafornirecuraeattenzioneagliospiti.Sapraiesattamenteilmodoincuirispondereallerichiestedegliospitie,ovepossibile,leanticiperai /ph3LATUAATTIVITÀ: /h3ulliCoordinareinsiemealFOpartenzeearrividegliospiti:accoglienzaegestionedicheck-inecheck-outnotturnioprimeorediurne,chesitrattidiospitiesterniinternieVIP,garantendolalorosoddisfazionegrazieaduncustomercaredialtolivello /liliComportarsiinmodocoerenteconivaloriaziendalidimostrandoelevatilivellidimotivazioneecoinvolgimento /liliControllareaccessiinstrutturaesorvegliareospitieclientiinentrataeuscitaalfinedigarantirelasicurezzanellastruttura /liliChiusuradeicontidicassaestesuradeireport,feedbackehandoverperilturnomattutino /liliAssistereiclientiindirizzandoeventualirichiesteereclamiaidipartimentipreposti /liliSaraidisponibileacoordinare/supportarelemansionidifacchinaggioeconciergerie,ealtremansioninonlimitatealciclodegliospiti(check-in,followup,check-out,feedbackdegliospiti).
Saràfondamentaleinteragireconglialtriteamprepostipergarantirelasoddisfazionedegliospitielacontinuitàaziendale,soprattuttoattraversoconformitàdeipagamenti /liliRaccoglierelacorrispondenza/consegnereportsdaindirizzareaidipartimentipreposti /liliGestireeventualiemergenzeosituazionianomaleattivandoiresponsabilioiservizicompetentiseguendolelineeguidaeleistruzioniadottateinazienda /liliSegnalareeventualiincidentie/oinfortuni,guastidimanutenzionechepotrebberocomprometteresoddisfazionebenesserediospitiecolleghi /liliCapacitàdiadattamentoeflessibilitàneiconfrontidellerichiestericevutedaospitiecolleghi,personalizzandolarispostaalleesigenze /liliCreareun'atmosferaaccoglienteepromuovereunserviziopersonalizzatoperisingoliospiti,prestandoattenzioneaidettaglierispondendoinmodopropositivoeappropriatoaifeedback /li /ulh3ILTUOPROFILO: /h3ulliEsperienza:2annidiesperienzanelruoloinstrutturericettiveoalberghidicatena5*Lusso /liliLingue:Ottimaconoscenzadellalinguaingleseeditaliana /liliunaun'ulteriorelinguastranieraèraccomandabile /liliConoscenzacompletadelleoperazionidiFrontofficeeun'approfonditaconoscenzadiOperaCloud /li /ulpPlease see the full vacancy for the benefits offered by The First Hotels Cortina.
/p #J-*****-Ljbffr
📌 Night Auditor (Campo di Ne)
🏢 Hospitaliti
📍 Campo di Ne
Candidati a questo annuncio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.