Uno sportello commerciale rivolto a clientela privata e professionale offre un contesto ordinato, con formazione iniziale e confronto quotidiano con il team. La persona inserita seguirà le richieste dei clienti, fornendo informazioni chiare su prodotti e servizi e accompagnando ogni contatto fino al passaggio successivo.
Attività previste
accoglienza allo sportello e gestione delle richieste ricevute di persona, per telefono e tramite canali digitali
gestione di circa 20-30 richieste giornaliere, con ricontatti programmati e aggiornamento dello stato di ogni contatto
inserimento di anagrafiche, note e appuntamenti nel gestionale clienti, verificando i dati prima della conferma
preparazione di preventivi semplici e spiegazione delle principali condizioni commerciali
raccolta delle segnalazioni e collaborazione con il team per fornire risposte entro le tempistiche concordate
Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria superiore
anche senza esperienza pregressa
comunicazione chiara, ascolto attento e orientamento al cliente
dimestichezza con strumenti informatici e navigazione web
precisione nel seguire procedure e priorità quotidiane
Offerta e benefit
apprendistato professionalizzante con orario tempo pieno dal lunedì al venerdì
📌 Addetto/A Sportello Clienti Commerciali (Roma)
🏢 AIR
📍 Roma
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