Entra a far parte di Industry and Process, il Reinvention Engine in cui costruirai e scalerai una competenza ancora più approfondita sui settori industriali e sui processi, contribuirai a stabilire programmi di formazione su industry e processi in tutta Accenture, e svilupperai metodi abilitati dall'IA per trasformare le imprese — come i metodi ERP abilitati dall'IA e ART, la nostra metodologia proprietaria di reinvenzione, alimentata dagli Intelligent Operations Center e dai Global Network Center di Accenture.Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.La risorsa entrerà a far parte del team di Supply Chain ed Expediting, guidando le attività operative, il coordinamento del team e la relazione con il cliente per garantire il raggiungimento degli obiettivi di servizio.In particolare, potrai occuparti di:Guidare e coordinare un team operativo di circa 20 risorse, assicurando il raggiungimento degli obiettivi di produttività, qualità e servizioMonitorare KPI, SLA, backlog e volumi operativi, identificando tempestivamente eventuali criticità e definendo azioni correttiveGestire la relazione con il cliente attraverso incontri periodici,



presentazioni dei risultati e coordinamento delle priorità operativeSupportare la risoluzione di problematiche operative complesse, escalation e richieste urgenti, garantendo continuità ed efficacia del servizioCollaborare con stakeholder interni ed esterni per favorire l'allineamento operativo e l'ottimizzazione dei processiLa retribuzione prevista in Accenture viene definita sulla base di molteplici elementi di valutazione, tra cui – ad esempio - il ruolo ricoperto, il livello di seniority, il grado di responsabilità, le competenze professionali e l’esperienza maturata. xysqume Per la presente posizione, è previsto un livello di inquadramento B3 nel CCNL Metalmeccanico (C011).La fascia di retribuzione annua lorda prevista è compresa tra 36.907 e 65.800Se vuoi fare della tua passione una carriera e hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:Esperienza competente in almeno uno dei seguenti ambiti: Supply Chain, Material Planning o Expediting.Esperienza nella gestione di team operativi e nella supervisione di servizi strutturatiEsperienza nella gestione della relazione con clienti e stakeholder in contesti complessiConoscenza dei principali indicatori di performance (KPI), SLA e strumenti di reportingOttima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare focus su Excel e PowerPointBuona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata#J-18808-Ljbffr

📌 Service Delivery Associate Manager (Vergiate)
🏢 Accenture
📍 Vergiate