Come Product Genius Aftersales presso Borgognoni srl, Partner BMW-MINI e BMW Motorrad, le tue principali responsabilità includono:
- assistere i Clienti del Reparto Service offrendo loro le corrette informazioni sui prodotti;
- aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione del Cliente del Reparto Service;
- assistere i colleghi del front office nello svolgimento delle loro mansioni ;
- garantire un costante know-how sull’intera gamma di prodotti e servizi Aftersales;
- fornire supporto ai processi post vendita di programmazione e preparazione degli appuntamenti, consegna della vettura, test drive e comprensione profonda dei bisogni xysqume del Cliente;
- supportare il reparto Aftersales nel raggiungimento degli obiettivi di vendita, di Customer Satisfaction e di identificazione dei potenziali Leads Sales e Aftersales.
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📌 Addetto all’accettazione Service Auto-Stage (Roma)
🏢 Borgognoni
📍 Roma
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