Luogo di lavoro: Roma Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla aggiornamento continuo e alla valorizzazione delle competenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care per il settore energetico. Responsabilità: Cosa farai * Fornirai assistenza professionale ai clienti tramite differenti canali di contatto * Assistenza clienti in-bound settore energetico. * Gestione di diversi servizi (Pagamenti elettronici, Sanità e Trasporti).



* Gestirai attività di back office con precisione e attenzione * Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante che inizierà novembre. Requisiti * Diploma di Scuola Superiore * Ottima dialettica * Attitudine al contatto telefonico * Forte motivazione e spirito di squadra * Esperienza pregressa nel customer service * Buon utilizzo del PC * empatia, flessibilità e proattività Cosa offriamo * Contratto a tempo determinato in somministrazione, 3 mesi iniziali con possibilità di proroghe * Monte ore settimanale dalle 20 alle 30 ore su 5 giorni. * Il servizio è attivo dal lunedì alla sabato nella seguente fascia: 08:00- 20:00; l'attività si svolgerà inizialmente presenza presso la sede a Roma Laurentina successivamente si lavorerà in modalità ibrida; i turni vengono forniti con vis

📌 Impiegati/e assistenza clienti – roma laurentina
🏢 Adecco (Italy)
📍 Roma