IIllimity Consulting Sagl è una società specializzata nella ricerca e selezione di personale specializzato in ambito energy trading con uffici in Svizzera, Italia e Spagna.

Si candidi tempestivamente! È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV.

La nostra società Cliente è una dinamica società di vendita Gas & Power in forte crescita sul territorio nazionale.

Il Team Leader fatturazione Gas & Power guida il ciclo di fatturazione attiva per la clientela gas e power e coordina un team di 2/3 professionisti junior. Garantisce che le fatture siano corrette, puntuali e conformi alla normativa.

È il riferimento tecnico del team e l'interfaccia con operations, back office, customer care e IT per tutto ciò che riguarda dati di misura, fatturazione e anomalie.

Il ruolo prevede un percorso di crescita e responsabilità più ampie nell'area billing & Operations.

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- Ruolo: Team Leader Fatturazione Gas & Power

- Area: Operations – Billing & Fatturazione

- Team: coordinamento di 2–3 billing Specialist

- Sede di lavoro: Milano Nord

- Modalità di lavoro: in presenza.

Coordinamento del team

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- Pianificare le attività, distribuire i carichi di lavoro e definire le priorità del team

- Supervisionare la qualità di fatturazione, riconciliazioni e gestione delle anomalie

- Formare e far crescere i collaboratori, in particolare su flussi SII e normativa ARERA

- Definire e monitorare gli obiettivi individuali e di team con il Responsabile Operations

- Gestire le escalation sui casi più complessi

Fatturazione e ciclo attivo

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- Elaborare e verificare la fatturazione periodica dei clienti gas e power, con la corretta applicazione delle componenti tariffarie (quota fissa, quota variabile, oneri di sistema, accise, IVA)





- Controllare la coerenza tra consumi misurati, dati di misura validati e importi fatturati

- Gestire rettifiche, conguagli e note di credito/debito

Dati di misura e riconciliazione

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- Riconciliare i dati di misura ricevuti dai distributori tramite i flussi SII (M1G, M2G per il gas; M1E, M2E per il power) con i sistemi di billing e i dati anagrafici e contrattuali

- Individuare e risolvere discrepanze e mismatch nei consumi, risalendo alla causa (errori di trasmissione, disallineamenti anagrafici, ritardi nei flussi)

- Gestire i casi di dati mancanti o incompleti, con solleciti ai distributori

- Monitorare qualità e completezza dei tracciati di misura per prevenire errori di fatturazione

Anomalie e reclami

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- Analizzare e risolvere le anomalie di fatturazione e le pratiche bloccate per errori sui flussi di misura

- Gestire end-to-end i reclami sulla fatturazione, in coordinamento con commerciale e customer care

- Assegnare le priorità di risoluzione in base a criticità e impatto economico

Compliance e normativa

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- Verificare la corretta applicazione delle delibere ARERA su fatturazione, switching e misura

- Monitorare le novità normative (delibere ARERA, aggiornamenti dei flussi SII, codici di rete) e valutarne gli impatti operativi

- Coordinarsi con IT, legale e operations per miglioramento continuo delle procedure

- Supportare audit e controlli, garantendo tracciabilità dei processi





Reportistica e miglioramento continuo

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- Produrre i report sui KPI di fatturazione e di team: tempi di elaborazione, volumi, anomalie aperte e chiuse, tempi di risoluzione, produttività

- Individuare inefficienze, colli di bottiglia e trend anomali (picchi di reclami, errori ricorrenti sui flussi)

- Proporre e implementare miglioramenti di processo e automazioni insieme all'IT

Esperienza

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- 5–7 anni nel billing gas & power, preferibilmente presso società di vendita, utilities o trader energy
xysqume
- Esperienza diretta sui flussi SII e sui processi di fatturazione energy

- Esperienza di coordinamento, (referente di team, affiancamento e formazione di colleghi)

- Conoscenza approfondita delle componenti tariffarie, degli oneri di sistema e delle accise

- Excel avanzato (funzioni avanzate, tabelle pivot) per riconciliazioni e analisi dati

- Familiarità con strumenti di Business Intelligence (es. Power BI): costituisce un plus

Formazione e lingue

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- Diploma o laurea in discipline economiche, gestionali o affini

- Italiano fluente; la conoscenza dell'inglese costituisce un plus

- Leadership operativa: organizzare il lavoro del team, motivare e far crescere i collaboratori

- Precisione e attenzione al dettaglio su dati critici con scadenze definite

- Capacità di gestire più processi e priorità in parallelo

- Proattività nel proporre miglioramenti

- Comunicazione chiara, scritta e orale, anche verso funzioni diverse

- Ruolo di coordinamento in una realtà del settore energy in crescita

- Percorso di crescita verso responsabilità più ampie sull'intero processo di billing

- Aggiornamento continuo

- Contesto strutturato e orientato alla qualità operativa

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📌 Team Leader Fatturazione Attiva Gas & Power (Milano)
🏢 Illimity Consulting
📍 Milano