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- Milan: Full time: Posted 6 Days Ago: JR100561
Scopo della posizione
L'Internal Sales Specialist è responsabile dell'esecuzione del processo commerciale successivo alla visita dell'Area Sales Manager.
Garantisce che ogni opportunità venga sviluppata con rapidità, metodo e disciplina fino alla conversione in ordine, assicurando un elevato livello di servizio al cliente e contribuendo alla crescita del business e alla generazione di cassa.È il principale punto di contatto operativo tra cliente, forza vendita esterna e funzioni aziendali interne.
Responsabilità principali
Gestione delle opportunità commerciali
* Ricevere il passaggio delle possibilità dall'Area Sales Manager.
* Preparare offerte commerciali complete e accurate.
* Gestire l'intero ciclo dell'offerta fino alla chiusura.
* Mantenere aggiornata la pipeline commerciale nel CRM.
Follow-up commerciale
* Contattare i clienti secondo la strategia concordata con l'Area Sales Manager.
* Gestire attività di follow-up periodiche.
* Comprendere eventuali ostacoli alla vendita e condividerli con il Sales Manager.
* Favorire la conversione delle offerte in ordini.
Gestione del CRM
* Garantire dati completi, aggiornati e affidabili.
* Aggiornare puntualmente gli stati delle opportunità.
* Registrare tutte le attività commerciali svolte.
Gestione degli insoluti
* Monitorare gli scaduti assegnati.
* Effettuare i solleciti ai clienti secondo le procedure aziendali.
* Collaborare con amministrazione e forza vendita per favorire l'incasso dei crediti.
Customer Care
* Fornire supporto commerciale ai clienti.
* Coordinarsi con il back office e il magazzino per assicurare una comunicazione efficace.
* Gestire eventuali richieste successive all'offerta.
Competenze richieste
* Ottime capacità comunicative.
* Forte orientamento al cliente.
* Capacità d
📌 Internal Sales Specialist (Romano di Lombardia)
🏢 Hyva
📍 Romano di Lombardia
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