Per la nostra sede di Follonica, ricerchiamo un/una Operatore/trice customer care da inserire in un contesto operativo focalizzato sulla gestione di servizi per la clientela retail. Se ti piace ascoltare le persone e trovare soluzioni concrete, questa è l'opportunità ideale per crescere professionalmente in un team affiatato.
Mansioni
gestione del contatto telefonico e via email per rispondere a dubbi o segnalazioni
inserimento dati e aggiornamento ticket di assistenza tramite software gestionali aziendali
monitoraggio dello stato di avanzamento delle pratiche per garantire la massima soddisfazione
collaborazione con gli altri uffici per risolvere tempestivamente eventuali disguidi operativi
Requisiti
buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo




dimestichezza con l'uso del pc e del pacchetto Office
precisione nella registrazione delle informazioni
possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit
retribuzione lorda mensile indicativa: €
contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato
tempo pieno full-time 40 ore settimanali
Formazione continua per acquisire nuove competenze
Welfare con accesso a premi basati sui risultati
Ambiente di lavoro basato sulla collaborazione e il supporto reciproco
Sede di lavoro
Follonica
J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a assistenza clienti per supporto operativo (Follonica)
🏢 ONE
📍 Follonica