Cerchiamo una persona paziente, empatica e pratica al telefono. Lavorerai in un contact center che gestisce polizze assicurative per privati e piccole imprese, occupandoti di informazioni su coperture, rinnovi e pratiche sinistro.
Mansioni principali
gestione chiamate in entrata e riscontro a richieste telefoniche dei clienti
illustrazione delle condizioni di polizza e supporto nelle procedure di rinnovo
registrazione e aggiornamento dati sul gestionale CRM e inserimento pratiche sinistro
smistamento chiamate complesse ai referenti tecnici e follow-up delle richieste
Offerta e vantaggi
contratto a tempo determinato full-time con inserimento previsto a breve
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Buoni pasto




Orario flessibile
Rimborso spese per trasferte occasionali e Cellulare aziendale per attività esterna
Requisiti
anche senza esperienza pregressa nel settore, valutiamo prime esperienze in contesti telefonici
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità di ascolto e chiarezza espositiva al telefono
dimestichezza con PC, pacchetto Office e rapidità nell'uso di software CRM
disponibilità a lavorare con standard di qualità e volume di chiamate
Sede di lavoro: Genova

📌 Operatore/trice telefonico per assistenza polizze (Italia)
🏢 DIME
📍 Italia