Categoria: Business Services
Luogo di lavoro: Vicenza e provincia
Realtà strutturata con sede a Vicenza, attiva nel settore sicurezza, ricerca una figura di Responsabile Customer Service (M/F) da inserire all'interno del team Customer Service e a diretto riporto dell'Operation Manager, con focus sulle attività di monitoraggio commesse e analisi KPI.
Il Responsabile Customer Service (M/F) si occcuperà di:
Gestione completa di un cluster di clienti;
Monitoraggio commesse;
Analisi KPI commerciali;
Gestione di un team;
Reportistica sull'andamento del cluster;
Definizione obiettivi del team.
Requisiti: Diploma e/o Laurea;
Esperienza maturata in ruoli di Responsabile Customer Care/Responsabile Back Office/Responsabile Customer Service;
Solida motivazione alla vendita e al raggiungimento degli obiettivi, con orientamento ai risultati;
Eccellenti capacità relazionali e comunicative;
Attitudine consulenziale e capacità di coinvolgere interlocutori complessi, valorizzando la proposta e mantenendo una comunicazione efficace e persuasiva;
Standing qualificato, autonomia operativa e forte senso di responsabilità.

📌 Responsabile Customer Service (Italia)
🏢 Michael Page International
📍 Italia