Overview
In questo ruolo, sarai l'interfaccia unica tra clienti e reparto logistica, gestendo ordini e attività di supply chain per garantire consegne puntuali e minimi disservizi. Lavorerai all'interno della funzione Customer Service & Logistics per facilitare il trade-off tra cost-to-serve e livello di servizio. Collaborerai con clienti strategici e stakeholder interni per ottimizzare forecast, promozioni e gestione delle scorte, contribuendo a strategie di miglioramento continuo. L'occasione offre un contesto internazionale e vivace, con focus su sviluppo professionale e lavoro cooperativo.
Responsabilità
Gestire ordini corretti e disponibili per spedizioni entro i cut-off, coordinando team ATP
Interfacciarsi proattivamente con i clienti per risolvere problemi logistici e distributivi
Costruire relazioni con clienti chiave e stakeholder interni per allineare logistica e riordino
Utilizzare dati di comportamento riordino per ottimizzare scorte e anticipare problemi
Verificare forecast,



scontistica e periodo promozionale in calendario promozionale
Gestire deviazioni dalla service strategy e dagli accordi logistici minimizzando costi
Organizzare Daily Control System e assicurare KPI aggiornati e azioni entro tempi
Collaborare con Demand Planning in caso di criticità
Gestire comunicazioni di escalation e assicurare allineamento tra unità vendita, magazzini e logistica
Requisiti fondamentali
Ottima conoscenza di SAP
Buona conoscenza di Excel e PowerPoint
preferibile laurea triennale in discipline economiche o ingegneria gestionale
preferibile esperienza in ambito Supply Chain (CS, Warehouse, Distribution o Demand Planning)
preferibile conoscenza della metodologia TPM
plus conoscenza gestione ordini e/o pianificazione promozionale
comunicazione efficace
orientamento al cliente
proattività e problem solving
SAP
Excel
PowerPoint

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