Chi siamo
sky è una tech media company che offre intrattenimento, connettività e servizi digitali a milioni di persone in europa, parte del gruppo sky e comcast.
descrizione ruolo
lo stage è inserito nel team business operations – customer care, con l'obiettivo di supportare le attività di assistenza clienti e teleselling.
attività principale
supportare il coordinamento del customer care e dei partner di skyraccogliere insight da collaboratori esterni e fungere da portavoce delle esigenze crmcontribuire al monitoraggio delle attività del customer careimplementare la reportistica sui principali kpi del customer care e telesellingcollaborare con i team di direzione, marketing e businesssupportare lo sviluppo di progetti interni al team
profilo ideale
espiccata capacità relazionale,



proattività e flessibilitàcompetenze di analisi e problem solvingattitudine al lavoro per obiettiviottima conoscenza di office 365, excel e powerpointcapacità di pianificazioneapproccio customer?orientedbuona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlatacosa offri
cosa offri
amorimborso spese da 500 a € lordi mensili, a seconda del tipo di stagebuoni pasto satispay da 7€ al giornoaccesso a servizi di benessere, palestra sky, convenzioni commerciali e piattaforme di apprendimentopossibilità di volontariato e iniziative solidale
modalità di svolgimento
lo stage è svolto in modalità mista, alternando giornate in sede presso lo sky campus di milano rogoredo e giornate di lavoro a distanza.
J-*-Ljbffr

📌 Stage Customer Care Teleselling Milano
🏢 Sky
📍 Milano