Agenzia viaggi con pacchetti vacanza, voli e soggiorni per clientela privata e aziendale cerca un/una operatore/trice call center da inserire nel team.
Ti occuperai delle chiamate in entrata e in uscita: rispondi alle richieste di preventivo, verifichi disponibilità e tariffe sul gestionale e registri ogni pratica nel CRM interno.
Gestisci anche modifiche e cancellazioni di prenotazioni, con conferma scritta via email al cliente.
Chi entra in squadra trova colleghi disponibili e procedure trasparenti fin dal primo giorno.
Requisiti:
buona padronanza dell'italiano scritto e parlato
conoscenza di base del pacchetto Office e degli strumenti digitali
capacità di restare calmo/a con clienti insoddisfatti o richieste complesse
predisposizione al lavoro su obiettivi di contatto giornalieri
Offerta e agevolazioni:
Retribuzione lorda mensile tra e € (CCNL Turismo)
Orario flessibile su turnazioni mattina e pomeriggio, dal lunedì al venerdì
Buoni pasto
Aggiornamento continuo su prodotti turistici e gestionali
Tempo pieno, 40 ore settimanali
Rapporto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga.
Sede di lavoro: Vicenza
J-*-Ljbffr

📌 Operatore/trice Call Center Turismo Vicenza
🏢 REV
📍 Vicenza