Questa posizione è in Etjca
Il processo di selezione sarà interamente gestito Etjca.
--
Etjca Group S.p.A., Filiale di Arezzo, ricerca per un prestigioso hotel di lusso situato a Firenze: un/una ADDETTO/A AL PORTIERATO da inserire all'interno della struttura.
Mansioni
La risorsa selezionata si occuperà di:
- Accoglienza e assistenza degli ospiti, garantendo un servizio cortese e professionale.
- Controllo degli accessi alla struttura e monitoraggio delle aree comuni.
- Vigilanza e supervisione degli ambienti interni ed esterni dell'hotel.
- Segnalazione tempestiva di eventuali anomalie, situazioni di rischio o necessità di intervento.
- Gestione delle richieste degli ospiti e collaborazione con il personale della reception e degli altri reparti.
- Applicazione delle procedure aziendali e dei protocolli di sicurezza.
- Mantenimento dell'ordine e del decoro degli spazi di propria competenza.
Requisiti richiesti
- Ottima conoscenza della lingua inglese , necessaria per interagire con una clientela internazionale.
- Buone capacità comunicative e relazionali.
- Affidabilità, puntualità, serietà e senso di responsabilità.
- Attenzione ai dettagli, precisione e capacità di osservazione.
- Dinamicità, prontezza e capacità di gestire eventuali imprevisti.
- Discrezione, riservatezza e orientamento al cliente.
- Standing curato e comportamento competente, in linea con gli standard di una struttura alberghiera di lusso.
- Capacità di lavorare sia in autonomia sia in team.
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, anche notturni,
nei weekend e nei giorni festivi.
- Essere automuniti , per raggiungere agevolmente il luogo di lavoro.
- La precedente esperienza nel portierato, nella vigilanza non armata o nel settore alberghiero costituirà titolo preferenziale.
Orario di lavoro
Full time, 40 ore settimanali , dal lunedì alla domenica, con 5 giorni lavorativi e 2 giorni di riposo a rotazione. La turnazione è organizzata su tre fasce orarie:
- Turno mattutino: 07:00 – 15:00
- Turno pomeridiano: 15:00 – 23:00
- Turno notturno: 23:00 – 07:00
Inquadramento contrattuale e retribuzione
- CCNL applicato: Pulizia Industria.
- Livello di inquadramento: 2° livello.
- Retribuzione: secondo quanto previsto dal CCNL di riferimento, con riconoscimento delle maggiorazioni contrattuali spettanti per il lavoro notturno, festivo e su turni, ove previste.
Luogo di lavoro: Firenze (FI) Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy [https://etjca.it/informativa-per-candidati/](https://etjca.it/informativa-per-candidati/) (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito [www.etjca.it](http://www.etjca.it/). Il servizio è gratuito. Retribuzione: EUR 1200 - 1600
--
📌 ** - Addetto/a al portierato (Firenze)
🏢 ETJCA
📍 Firenze