Umana S.p.A. cerca ADDETTI AL REPARTO E ASSISTENZA CLIENTI per un’rilevante azienda del territorio operante nel settore moda e lusso. Ti occuperai dell’accoglienza della clientela, della presentazione dei prodotti e del supporto durante tutte le fasi di acquisto e post vendita. Sarai inserito in un contesto dinamico e orientato alla qualità del servizio, contribuendo alla cura del reparto, al riassortimento della merce e al mantenimento degli standard espositivi del punto vendita.

Responsabilità:

- Accogliere i clienti con professionalità e cortesia, individuandone le esigenze e offrendo consulenza personalizzata sui prodotti disponibili.
- Gestire le attività di assistenza pre e post vendita, fornendo supporto per cambi merce, resi, informazioni su prodotti e servizi.
- Curare l’allestimento e il riordino del reparto, assicurando la corretta esposizione della merce secondo le linee guida aziendali.
- Effettuare il riassortimento dei prodotti, monitorando le disponibilità e segnalando eventuali necessità di rifornimento.
- Collaborare con il team di vendita per garantire un’esperienza d’acquisto coerente con gli standard del settore moda e lusso.
- Gestire le operazioni di cassa e le procedure connesse ai pagamenti, operando con precisione e attenzione al cliente.

Requisiti:

- Passione per il settore moda, lusso e retail.
- Ottime capacità relazionali e orientamento al servizio clienti.
- Predisposizione all’ascolto e alla consulenza personalizzata.
- Buona capacità di lavorare in team.
- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
- Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e durante i festivi.




- Capacità di gestire situazioni dinamiche mantenendo un approccio professionale.
- Buona dimestichezza con strumenti digitali, sistemi di cassa e gestionali di punto vendita.
- Flessibilità operativa e disponibilità a svolgere attività di riordino e riassortimento merce.
- Conoscenza della lingua inglese costituisce titolo preferenziale.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari possibilità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 157 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

📌 Addetto al Reparto e Assistenza Clienti (Italia)
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