Luogo di lavoro:AnacapriPuò ottenere maggiori dettagli sulla natura di questa posizione e sui requisiti per i candidati leggendo quanto segue.WeareonthelookoutforapassionateGuestServicesExecutive-Conciergetojointhesummerseason2027ofJumeirahCapriPalace.Themaindutiesandresponsibilitiesare:Greetguestsuponarrivalandassistwithcheck-in,orientation,andgeneralinquiries.Handleguestrequestsefficiently,ensuringtimelyfollow-upandaccuratecommunicationwithrelevantdepartments.Maintainknowledgeofhotelservices,facilities,andlocalattractionstoprovideaccurateinformationandrecommendations.Prepareandupdateguestprofiles,notingpreferencesandspecialrequirementsforpersonalizedservice.AssistincoordinatingVIPamenitiesandspecialarrangementsundertheguidanceofseniorteammembers.EnsurecompliancewithSOPs,groomingstandards,andhealthandsafetyprotocols.Supporttheteaminmanagingreservations,confirmations,andguestcorrespondence.Handleguestcomplaintsprofessionallyandescalatecomplexissuestoseniorcolleagues. xysqume Promotehotelservicesandupsellopportunitiestoenhanceguestexperienceandrevenue.#J-18808-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.