Selezioniamo un/una Operatore/trice call center per un servizio di assistenza telefonica rivolto alla clientela privata, con attività di gestione delle richieste e aggiornamento delle pratiche. Cerchiamo una persona disponibile entro 2 settimane; è previsto un affiancamento iniziale.
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- buona comunicazione telefonica e ascolto attivo
- dimestichezza con strumenti informatici e gestionali La persona risponderà alle chiamate in ingresso, chiarirà dubbi sui servizi e registrerà le segnalazioni nel CRM, indicando con precisione motivo del contatto e azioni concordate.
Si occuperà inoltre di richiamare i clienti per aggiornamenti e di passare al back office i casi che richiedono verifiche. Le attività quotidiane riguardano il servizio clienti, senza vendita di prodotti o servizi.
Offerta e benefit
- contratto AssoCall a tempo determinato di 6 mesi, con rapporto di lavoro dipendente e orario a tempo completo
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
- Buoni pasto
- Formazione continua sulle procedure di assistenza
- turni mattutini e pomeridiani, dal lunedì al venerdì
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.