PRINCIPALI MANSIONI E RESPONSABILITA’Chiamate: gestire chiamate in ingresso/uscita per quanto riguarda vendita, raccogliendo le informazioni utili ai colleghi.
Richieste: gestire e qualificare le richieste in arrivo su piattaforme social/digitali
Esplorazione dei bisogni: mettere in condizione i Clienti di esprimere liberamente i propri desideri o necessità per identificarne i bisogni e le esigenze
Appuntamenti: generazione di appuntamenti provenienti da contatti lead derivanti dai canali digitali rivolti a clienti esistenti e potenziali;Centralino: gestire le telefonate in ingresso dei clienti, trasmettendole poi al diretto interessato.
Utilizzo di gestionali (come CRM)ASPETTI DISTINTIVIEsperienza nel servizio clienti;buone doti di comunicazione al telefono;capacità di ascolto delle esigenze del cliente;orientamento alla soddisfazione del cliente;orientamento al risultato.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.