Obiettivo della posizione
Garantire l’accoglienza dei clienti e dei visitatori dello showroom, gestire le attività di segreteria e back office e supportare l’organizzazione degli appuntamenti, assicurando un servizio efficiente e professionale in coordinamento con il Responsabile di Area.
Principali responsabilità:
1. Accoglienza e contatto con il pubblico•Accogliere clienti, fornitori e visitatori dello showroom.•Fornire le prime informazioni e indirizzare le richieste ai referenti competenti.•Garantire un’immagine qualificato e curata dello showroom.
2. Gestione telefonica•Rispondere alle chiamate in entrata.•Smistare le telefonate ai referenti interni.•Raccogliere messaggi e richieste, assicurandone il corretto inoltro.
3. Gestione appuntamenti tramite CRM•Fissare e registrare gli appuntamenti con clienti e consulenti.•Aggiornare il CRM con le informazioni necessarie.•Coordinare l’agenda degli appuntamenti in collaborazione con il Responsabile di Area e i referenti commerciali.•Supportare il monitoraggio degli appuntamenti e delle eventuali variazioni.
4.



Attività di back office•Gestire le attività di segreteria e supporto amministrativo di base.•Archiviare e aggiornare documenti e informazioni.•Inserire e aggiornare dati nei sistemi aziendali.•Supportare l’organizzazione operativa dello showroom e le attività richieste dal Responsabile di Area.
Riporto gerarchico e coordinamento
La figura opera sotto il coordinamento del Responsabile di Area, al quale fa riferimento per le priorità operative, la gestione delle attività quotidiane e le eventuali criticità.
Competenze richieste•Buone capacità relazionali e comunicative.•Orientamento al cliente e predisposizione al contatto con il pubblico.•Precisione, organizzazione e affidabilità.•Buona conoscenza degli strumenti informatici.•Capacità di utilizzare CRM e strumenti di gestione degli appuntamenti, oppure disponibilità ad apprenderli.•Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con le funzioni aziendali.

📌 Addetto/a Reception Showroom (Torino)
🏢 Società riconosciuta
📍 Torino