Technical Customer Care (Como)

Technical Customer Care (Como)

19 ott
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ALI professional
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Como

19 ott

ALI professional

Como

Ali Professional, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili tecnici di Ali Lavoro S.p.A., ricerca per primaria e consolidata azienda manifatturiera operante nel settore della meccanica di precisione un/a Technical Customer Care / Internal Expediter.
Ruolo e Responsabilità:
La risorsa, inserita all'interno dell'area operativa/commerciale a diretto riporto della Direzione, si occuperà del monitoraggio e dell'avanzamento degli ordini clienti, garantendo il rispetto delle tempistiche di consegna e il coordinamento tra produzione e cliente finale.
Nello specifico le attività prevedono:
• Gestione e monitoraggio dell'avanzamento delle commesse di produzione, interfacciandosi con i reparti produttivi interni e con la rete di fornitori/terzisti.
• Gestione dei flussi di comunicazione con i clienti per aggiornamenti sullo stato delle lavorazioni, gestione delle urgenze e riprogrammazione delle consegne.
• Sollecito e tracciamento delle spedizioni e delle forniture di materie prime o lavorazioni esterne (Expediting).




• Supporto alla redazione della documentazione tecnica di accompagnamento dell'ordine e gestione delle anagrafiche su sistema gestionale ERP.
• Collaborazione con l'ufficio acquisti e la pianificazione della produzione per ottimizzare i tempi di attraversamento delle commesse.

Requisiti Richiesti:
• Diploma ad indirizzo Tecnico (Perito Meccanico o titolo equivalente) o cultura equivalente maturata sul campo.
• Esperienza pregressa in ruoli analoghi (Customer Care Tecnico, Expediter, Addetto/a alla Pianificazione/Avanzamento Ordini) presso aziende del settore metalmeccanico o delle lavorazioni meccaniche.
• Buona capacità di lettura del disegno tecnico meccanico di base.
• Familiarità con l'utilizzo di sistemi ERP/gestionali aziendali e buona padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel).
• Attitudine al problem solving, spiccate doti relazionali, precisione e resistenza allo stress nella gestione delle scadenze.

Condizioni Contrattua

📌 Technical Customer Care (Como)
🏢 ALI professional
📍 Como

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