Siamo alla ricerca di una figura con esperienza da inserire nel nostro team Customer Care, che si occupi della gestione delle richieste dei clienti e delle attività di back office.
La risorsa avrà un ruolo centrale nel garantire un servizio di assistenza tempestivo ed efficace, contribuendo alla soddisfazione del cliente e al corretto svolgimento dei processi aziendali.
Il profilo idoneo è una persona affidabile e organizzata, con ottime capacità comunicative, spiccato orientamento al cliente e una buona conoscenza della lingua inglese.

Responsabilità principali
• Gestione dei clienti attraverso i diversi canali di comunicazione aziendali.
• Gestione delle priorità.
• Coordinamento con i reparti interni.
• Aggiornamento e gestione delle informazioni e della documentazione relativa.

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Requisiti richiesti
• Esperienza pregressa in ruoli di Customer Care.
• Capacità di problem solving.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
• Buone capacità organizzative e relazionali.
• Precisione, proattività e orientamento al cliente.

📌 Assistente servizio clienti (Varese)
🏢 Base Blu
📍 Varese