Descrizione dell'azienda Executive Luxury HOTEL COSENZA RENDE è una struttura alberghiera internazionale con sede di lavoro a Rende, orientata all’accoglienza di clientela business e leisure. L’hotel offre servizi di ospitalità completi, ponendo grande attenzione alla qualità del servizio e alla soddisfazione degli ospiti. L’ambiente di lavoro è professionale e collaborativo, con percorsi di crescita per il personale di front office e back office. L’attenzione alla formazione continua e agli standard dei brand internazionali rende la struttura un contesto ideale per chi desidera sviluppare competenze nel settore alberghiero.
Descrizione del ruolo La persona che ricoprirà il ruolo di Receptionist entrerà a far parte del team di front office con sede di lavoro a Rende, in modalità full time e in presenza. Le attività quotidiane includono l’accoglienza degli ospiti, la gestione delle operazioni di check-in e check-out, la risposta a telefonate ed e-mail e la fornitura di informazioni su servizi dell’hotel e attrazioni locali. La persona si occuperà inoltre di registrare prenotazioni,



aggiornare i dati nel sistema gestionale, gestire richieste e segnalazioni, mantenendo un atteggiamento professionale e orientato alla soddisfazione dell'ospite. Il ruolo richiede collaborazione costante con gli altri reparti, attenzione ai dettagli e capacità di gestire più attività in contemporanea.
Qualifiche

• Il candidato dovrebbe possedere solide competenze in phone etiquette e customer service, con capacità di relazione cortese e competente con ospiti nazionali e internazionali.
• È richiesta esperienza nelle receptionist duties e nelle clerical skills, inclusa la gestione di check-in/check-out, agenda delle prenotazioni, archiviazione documentale e utilizzo di software gestionali alberghieri.
• Sono fondamentali ottime capacità di communication, sia scritta che orale, e una forte attitudine al lavoro in team e alla gestione di situazioni di stress.
• Costituiscono titolo prefer

📌 Receptionist (Rende)
🏢 Executive Luxury Hotel
📍 Rende