PRINCIPALI MANSIONI E RESPONSABILITA’

• Chiamate: gestire chiamate in ingresso/uscita per quanto riguarda vendita, raccogliendo le informazioni utili ai colleghi.
• Richieste: gestire e qualificare le richieste in arrivo su piattaforme social/digitali
• Esplorazione dei bisogni: mettere in condizione i Clienti di esprimere liberamente i propri desideri o necessità per identificarne i bisogni e le esigenze
• Appuntamenti: generazione di appuntamenti provenienti da contatti lead derivanti dai canali digitali rivolti a clienti esistenti e potenziali;
• Centralino: gestire le telefonate in ingresso dei clienti, trasmettendole poi al diretto interessato.
• Utilizzo di gestionali (come CRM)

ASPETTI DISTINTIVI

• Esperienza nel servizio clienti;
• buone doti di comunicazione al telefono;
• capacità di ascolto delle esigenze del cliente;
• orientamento alla soddisfazione del cliente;
• orientamento al risultato.

Disponibilità: dal lunedì al venerdì

📌 CUSTOMER SERVICE (Legnaro)
🏢 Ceccato Motors S. R. L.
📍 Legnaro