In Dev World crediamo nel potere delle connessioni che trasformano il futuro tecnologico. Supportiamo le migliori realtà aziendali nella ricerca e nell'inserimento dei talenti digitali che guideranno l'innovazione di domani.
Per il rafforzamento di un nostro team di progetto legato a un importante istituto assicurativo, siamo alla ricerca di un/a brillante Analista Funzionale - Tester Support. La risorsa sarà inserita in un team dedicato al supporto applicativo e all’interfaccia con gli utenti, rappresentando il punto di raccordo strategico tra gli utenti di business e i team IT per la gestione e l'ottimizzazione delle piattaforme.
Il tuo ruolo nel team
In particolare, ti occuperai di:
• Fornire supporto di secondo livello agli utenti, analizzando e gestendo le problematiche di natura funzionale.
• Analizzare le segnalazioni ricevute, effettuando il troubleshooting funzionale e individuando le cause delle anomalie.
• Gestire ticket, incident e anomalie applicative, monitorandone l’avanzamento fino alla risoluzione.
• Interfacciarsi con gli utenti di business per comprendere le esigenze,
raccogliere informazioni e fornire supporto operativo.
• Collaborare con i team IT e tecnici per la risoluzione delle problematiche e per la raccolta e formalizzazione dei requisiti.
• Supportare le attività di analisi evolutiva e manutenzione degli applicativi, contribuendo al miglioramento dei processi e dei servizi.
Requisiti fondamentali
• Esperienza consolidata: Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo di Analista Funzionale / Tester Support in contesti strutturati.
• Competenze core: Resistente capacità di analisi, troubleshooting funzionale e gestione strutturata di ticket e anomalie applicative.
• Soft Skills: Eccellenti capacità relazionali e comunicative per mediare con efficacia tra gli utenti di business e gli interlocutori IT, traducendo i problemi in informazioni chiare per i tecnici.
Nice to have
• Provenienza pregressa da contesti assicurativi
Cosa offre l'azienda
• Contr
📌 Analista Funzionale Insurance (Italia)
🏢 DevWorld
📍 Italia
Candidati a questo annuncio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.