Job Description:Leonardo è un gruppo industriale internazionale, tra le principali realtà mondiali nell'Aerospazio, Difesa e Sicurezza che realizza capacità tecnologiche multidominio in ambito Elicotteri, Velivoli, Aerostrutture,Elettronica, Cyber Security e SpazioAll'interno della Divisione Spazio di Leonardo, e-GEOS, una società ASI (20%) e Telespazio (80%) è uno dei principali operatori internazionali nel settore dell'Osservazione della Terra e delle informazioni geospaziali e propone un portafoglio unico di servizi applicativi.Nell'ambito della unità organizzativa "Digital Solutions & IT " presso la sede di Roma cerchiamo una risorsa per coprire la posizione di" Service Manager" a cui affidare la gestione end-to-end dei servizi IT aziendali, dalle facility di datacenter al middleware e dal cloud alle postazioni di lavoro.
A riporto del Responsabile Digital Solutions & IT, avrà in carico servizi che sostengono la produzione e l'erogazione ai clienti su più sedi, con requisiti elevati di sicurezza e continuità operativa.Il ruolo unisce governo tecnico,



gestione di budget e fornitori e guida delle persone.
Richiede una conoscenza dello stack tale da prendere decisioni in autonomia e comprende la gestione operativa, in prima persona, di storage e backup.Cosa faraiGarantire disponibilità, capacità ed evoluzione dei datacenter, incluse le componenti facility e i contratti di hosting.Governare l'infrastruttura on-premise: compute, rete, virtualizzazione e middleware.Operare come storage manager e gestire i backup: capacità, prestazioni, policy di backup, test di restore, copie immutabili, RPO e RTO.Gestire gli ambienti cloud: governance, costi e integrazione con l'on-premise.Presidiare i servizi di workplace, l'endpoint management e il service desk.Gestire il budget di area (capex e opex) e i fornitori: SLA, KPI, negoziazione ed escalation.Guidare il team interno e coordinare le risorse esterne come un'unica squadra.Gestire i processi ITIL (incident, problem, change, c

📌 Service Manager (Lazio)
🏢 Azienda leader nel settore telecomunicazioni
📍 Lazio