CHI SIAMOEcoWorldHotel è un network di hotel sostenibili, le sue strutture hanno un modello gestionalebasato sulla sostenibilità certificata.Per gli hotel del gruppo la sostenibilità è gestione operativa:controllo dei costistandard chiarireputazione onlinevalore percepitoIL RUOLOCerchiamo, per le nostre strutture di Milano, un Capo Ricevimento operativo, con esperienza,che voglia crescere e strutturarsi nel ruolo.Entri con responsabilità sul front office.Se dimostri risultati, puoi evolvere verso la Room Division .
Non cerchiamo un direttore.Cerchiamo una persona concreta che gestisca e migliori il reparto.COSA FARAIOperatività quotidianaGestione ricevimentoCoordinamento turniSupervisione check-in e check-outGestione ospiti e reclamiControllo e supportoSupporto alla direzione su pricing e disponibilitàMonitoraggio KPI base: occupazione, tariffe, qualità servizioUtilizzo PMS EricsoftCrescita nel ruoloMaggiore autonomia decisionaleCoinvolgimento su altri repartiEvoluzione verso responsabilità più ampieREQUISITIEsperienza minima 3 anni in hotelEsperienza al ricevimento,



preferibile come shift leader o capo turnoBuona organizzazione e gestione prioritàDimestichezza con software gestionaliInglese fluenteSeconda lingua preferenzialeCOMPETENZE CHIAVEGestione autonoma del turnoRisoluzione problemi ospitiControllo operativo del repartoPrecisione e affidabilitàTenuta sotto pressioneMENTALITÀNon cerchiamo qualcuno che esegue.Cerchiamo qualcuno che si prende responsabilità .
Devi essere una persona che:vede i problemi e li risolvenon aspetta istruzionimantiene standard anche sotto stressvuole crescere nel ruoloCOSA OFFRIAMOContratto tempo pieno in presenzaRAL da €Percorso di crescita basato su risultatiAmbiente operativo e direttoSviluppo di competenze gestionali concreteQUESTO RUOLO È PER TE SEvuoi passare da esecutore a responsabilevuoi imparare a gestire un repartovuoi costruire una crescita nel settore hotelCANDIDATURASe cerchi stabilità senza responsabilità, non è il ruolo g

📌 Capo Ricevimento (Italia)
🏢 Ecoworldhotel
📍 Italia