Manpower Beyond - divisione categorie protette - per azienda operante nel settore dei servizi facility per studi medici, farmacie e sedi aziendali con sede a Milano (MI) è alla ricerca di un/una:
Customer Service & Back Office - Beneficiario di L.*
La persona, inserita all'interno di un team già strutturato, si occuperà di:
Monitoraggio quotidiano dei
ticket
relativi a richieste e interventi provenienti da studi medici, farmacie e Area Manager.
Sollecito, follow-up e
condivisione aggiornamenti
con i richiedenti.
Controllo delle
performance dei fornitori
(SLA, tempi di intervento, qualità del servizio, conferma di avvenuta risoluzione).
Relazione telefonica e via mail con fornitori e utenti, garantendo
chiarezza e continuità operativa
.
Utilizzo del
gestionale interno




e di Excel per filtraggi, reportistica di base e analisi semplici
Requisiti:
Possesso di un diploma
Esperienza, anche breve, in facility management o servizi generali aziendali
Ottima capacità di
prioritizzazione
di più richieste .
Conoscenza base di
Excel
e confidenza con software gestionali.
Organizzazione, precisione e affidabilità.
Ottima capacità di comunicazione
Si offre:
Contratto diretto con l'azienda con possibilità di tempo indeterminato, RAL max *€
Orario di lavoro:
Lun-Ven - fulltime
Annuncio valido fino a: 30-Nov-

📌 Customer Service (Milano)
🏢 Manpower
📍 Milano