Impresa di servizi specializzata nella gestione del contatto con l'utenza per clienti dei settori energia e telecomunicazioni. Il contact center opera ogni giorno lavorativo e si ricerca una persona da dedicare alle richieste in entrata e in uscita, nel rispetto dei tempi di risposta previsti dagli standard di servizio. Disponibilità a partire da subito. Mansioni principali: * gestione delle chiamate su attivazioni, cambi di offerta e sospensioni del servizio * registrazione delle richieste nel gestionale aziendale con aggiornamento dello stato della pratica * risposta alle email di primo livello e inoltro dei casi complessi al secondo livello Requisiti:



* diploma di scuola secondaria superiore * buone capacità di ascolto e chiarezza espositiva al telefono * uso autonomo del pc e della posta elettronica * disponibilità a lavorare su turnazioni diurni Si valuta anche chi non ha esperienza pregressa nel settore a costruire una carriera nel customer service. Offerta e benefit: * Retribuzione 1400-1520 € lordi mensili (CCNL Commercio) * contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato * Orario flessibile * Assicurazione sanitaria * Convenzioni aziendali Orario full-time su 5 giorni settimanali, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Caivano #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a assistenza clienti con gestione richieste (Caivano)
🏢 GP PRIDE
📍 Caivano