Descrizione azienda +25 anni di esperienza.
+1.400 persone.
La nostra specialità è dare valore all'informazione di prodotto.
In STAR7 affianchiamo aziende internazionali lungo tutto il ciclo di vita del prodotto, dall'ingegneria al post-vendita, integrando competenze tecniche, contenuti, tecnologie e servizi linguistici.
Lavoriamo al fianco di clienti in settori industriali complessi, trasformando la conoscenza di prodotto in soluzioni concrete, accessibili e utili per ogni fase del business.
Entrare in STAR7 significa far parte di un contesto internazionale, multidisciplinare e in continua evoluzione, dove competenze diverse si fondono per creare valore attorno al prodotto.
Posizione Impiegato/a Customer Care - Automotive field Lavorerai nella sede STAR7 di Maranello (MO) e sarai inserito nel team tecnico dedicato a un importante progetto di consulenza per un grande cliente nel settore automotive premium.
Le tue attività principali saranno: Front Office e accoglienzaSupportare gli utenti finaliAscoltare le richieste del cliente,



individuando in quale ambito si inquadra il problema e proporre le possibili soluzioniImparare le casistiche dei claims e imparare a risolvere il problema direttamenteRichiedere dati utili alla risoluzione delle problematiche constatate dagli utentiSaper rispondere a diverse tipologie di domande proveniente da diverse tipologie di utentiTrasferire tempestivamente tutte le informazioni, opportunamente trattate ed analizzate a chi di competenzaTracciare e monitorare gli interventiCondurre indagini di soddisfazioneCondurre indagini di mercatoSupportare in attività di marketing e comunicazioneSupportare nell'organizzazione di eventiPreparare reportistica di presentazione dati Requisiti Ottima conoscenza della lingua ingleseLa conoscenza di una seconda lingua costituisce un plusConoscenza e utilizzo dei pacchetti Office (Word, Excel ecc.)Propensione al lavoro in teamDisponibilità per reperibilità telefonica fino alle ore 24:00 una volta al mese in settimana e al sabato.
Altre informazioni Cosa troverai in STAR7 Un contesto altamente qualificato e stimolante in resistente crescita con un ambiente di lavoro giovane improntato allo sviluppoPiano di welfare annuale e convenzioni aziendaliAssicurazione sanitaria integrativaMeal ticketAssunzione con contratto a tempo indeterminato, CCNL Commercio e RAL compresa tra i ******€ e i ******€, commisurata all'esperienza e alle competenze.
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📌 Impiegato/A Customer Care - Automotive Field (Maranello)
🏢 Star7
📍 Maranello