Ufficio commerciale con sede a Roma, attivo nei servizi alla clientela privata e aziendale, cerca un/una Operatore/trice assistenza clienti. Inserimento previsto a novembre.
Attività principali:
Gestione delle richieste in arrivo da clienti e utenti via telefono, email e canali digitali
Assistenza informativa su procedure, pratiche e stato delle richieste
Supporto operativo al team commerciale nella gestione di ordini e segnalazioni
Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione di problematiche e reclami
Monitoraggio della soddisfazione del cliente e aggiornamento delle procedure di servizio
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buone capacità comunicative e relazionali
orientamento al cliente e attitudine al problem solving
utilizzo base dei principali strumenti informatici e applicativi digitali
precisione, affidabilità e capacità organizzativa
Offerta e agevolazioni:
Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL Commercio)
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno dal lunedì al venerdì
Formazione continua e affiancamento operativo retribuito
Buoni pasto
Welfare aziendale
Inserimento in un ambiente collaborativo con costante interazione tra i reparti
Sede di lavoro: Roma.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.