HIS Service ricerca per un centro medico privato a Milano, specializzato nella salute e nel benessere della donna e della coppia, una figura di Patient Coordinator & Front Office Commerciale.Posizione:La risorsa sarà il principale punto di riferimento delle pazienti durante tutto il percorso all'interno del Centro, dall'accoglienza iniziale fino alla gestione amministrativa e al pagamento, garantendo un'esperienza di servizio di alto livello.Principali attivita':Accoglienza qualificato delle pazienti e gestione della receptiongestione di telefono, e-mail, whatsApp e altri canali di contattoorganizzazione delle agende, appuntamenti, conferme e follow-upgestione di pagamenti, incassi e documentazione amministrativapresentazione dei servizi e dei percorsi offerti dal Centroattivita' di vendita consulenziale, cross-selling e upsellinggestione dei lead e supporto alla conversione delle richieste in prenotazionicura della relazione con la paziente e gestione di eventuali criticita'utilizzo di gestionali,



CRM e strumenti informaticisupporto alla direzione nelle attivita' organizzative e di back officeRequisiti:Esperienza in front office presso studi medici privati, poliambulatori, cliniche di medicina estetica o strutture analogheesperienza nella vendita di servizi e nella gestione della relazione con il clienteottime capacita' organizzative, relazionali e di problem solvingbuona conoscenza degli strumenti informatici, dei gestionali e dei CRMbuona o ottima conoscenza della lingua ingleseattenzione alla riservatezza, alla privacy e alla qualita' del servizioapproccio elegante, empatico, autorevole e orientato alla clientelaAltre informazioni:Luogo di lavoro : MilanoCCNL : studi professionali CONSILPLivello : 3SContratto : Tempo indeterminatoRAL : ***** K annoOrario di lavoro : 8 ore da lunedì a venerdì, salvo appuntamenti del sabato#J-*****-Ljbffr

📌 Patient Coordinator & Front Office Commerciale – Centro Medico Privato - Milano (Italia)
🏢 His Service
📍 Italia