Il contact center dedicato alle richieste B2C per servizi energetici cerca Addetto/a gestione clienti per il front office telefonico. Stiamo ampliando il team: accompagnierai il cliente dall’apertura della richiesta alla chiusura. Gestirai circa 35 contatti al giorno, aggiornerai le anagrafiche e aprirai ticket nel CRM aziendale per segnalazioni tecniche o amministrative. Avrai rapporti con i reparti interni e seguirai procedure definite, mantenendo risposte chiare e puntuali.

Offerta e benefit:
- orario di lavoro a tempo pieno
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- Aggiornamento continuo e Orario flessibile
- disponibilità immediata

Requisiti:
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- maturità o qualifica professionale
- buona capacità di ascolto e scrittura
- dimestichezza con CRM e posta elettronica

Il rapporto sarà a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Cremona

📌 Addetto/a gestione clienti per contact center (Lombardia)
🏢 ENup Cremona
📍 Lombardia