Gens Aurea, gruppo italiano nel settore dell’oro e della gioielleria con brand come OroCash, Luxury Zone e GioiaPura, cerca un IT Help Desk per potenziare il team IT e supportare i punti vendita, con un focus sul perimetro Austria.
Ti occuperai di:
- Gestire i ticket di primo livello tramite Freshservice
- Configurare hardware e software per le nuove aperture, incluse stampanti e scanner
- Fornire supporto remoto tramite TeamViewer e gestire gli acquisti IT centralizzati
- Seguire il ciclo di vita delle postazioni, dalla preparazione al rollout

Sei la persona giusta se:
- Hai almeno 2 anni di esperienza nel supporto IT o help desk tecnico
- Parli fluentemente il tedesco per interfacciarti con i team internazionali
- Hai spirito di iniziativa e ti piace proporre idee per migliorare i processi
- Sai comunicare con chiarezza ed empatia anche con utenti non tecnici

Osnago (LC) — in presenza, 5 giorni su 5
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Full-time | CCNL Commercio
Iter: colloquio tecnico e attitudinale in sede → offerta

📌 IT Help Desk (Osnago)
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📍 Osnago