Per il nostro centro servizi di assistenza telefonica B2C, cerchiamo Operatore/trice call center per potenziare il team di supporto clienti. La persona si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto e informazioni. Lavorerai con gli strumenti aziendali per garantire un servizio efficiente e puntuale, gestendo circa 70-80 chiamate al giorno.
* Gestione delle chiamate inbound e outbound, fornendo assistenza diretta;
* Registrazione accurata delle interazioni nel sistema CRM aziendale;
* Supporto informativo su prodotti e servizi, risolvendo quesiti comuni;
* Collaborazione con i colleghi per ottimizzare i flussi di lavoro e la qualità del servizio.
Ti offriamo un ambiente di lavoro organizzato. L'inserimento previsto a novembre ti permetterà di crescere professionalmente.




* Tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato;
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €;
* Formazione continua su prodotti e procedure aziendali;
* Buoni pasto.
Siamo interessati a profili che dimostrino proattività e buone capacità comunicative.
* Diploma di scuola superiore;
* Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente;
* Buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base;
* Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con interesse prime esperienze;
* Disponibilità a lavorare su turni.
Il ruolo prevede un orario di lavoro full-time.
Sede di lavoro: Vigodarzere

📌 Addetto/a assistenza telefonica inbound (Vigodarzere)
🏢 REMIC
📍 Vigodarzere