Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.
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Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per importante azienda italiana leader nel Customer Management Outsourcing
- *ADDETTI/ADDETTE CUSTOMER SERVICE – COMMESSA MULTIMEDIALE**
- *Di cosa ti occuperai**
Entrerai in un team dedicato all’assistenza clienti: ascolterai le esigenze dell’utente, gestirai le richieste e supporterai nella scelta della soluzione più adatta, con approccio orientato alla qualità del servizio e al risultato.
- *Assistenza tecnico-commerciale su prodotti e servizi
- Gestione richieste informative e supporto nella scelta dell’offerta più idonea
- Gestione segnalazioni e risoluzione problematiche con approccio “problem solving”
- Apertura, gestione e chiusura ticket con aggiornamento dei sistemi
- Proposta di soluzioni migliorative (upgrade/opzioni/offerte) con comunicazione chiara ed efficace
- *Diploma o Laurea
- Buona dimestichezza con PC e strumenti informatici
- Orientamento al cliente e gestione efficace di stress e tempi
- Flessibilità oraria e operativa
- Disponibilità a lavorare nel periodo estivo
- Plus: attitudine commerciale e orientamento ai risultati
- *CCNL Telecomunicazioni (13 mensilità) – Livello II
- Contratto in somministrazione a tempo determinato di 1-3 mesi, con possibilità di proroga
- Part-time 20 ore settimanali
- Turni nella fascia 08:00 – 22:30, dal lunedì alla domenica (in base alla pianificazione)
- Retribuzione: 1.524,96 € lordi/mese (full time), da riparametrare in base al monte ore.
- Onboarding operativo di circa una settimana per abilitazione all’attività sulla commessa (strumenti, procedure, gestione cliente)
- *Candidati ora per partecipare alla selezione e ricevere tutti i dettagli sull’inserimento.**
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Disponibilità: **Part time**
- Contratto: **Tempo determinato - in somministrazione**
- Settore azienda: **Contact center**
- Mansione: **Addetto call center inbound**
📌 Ricerca consulenti telefonici laureati. (Roma)
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📍 Roma
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