Nel settore della distribuzione al dettaglio, con team dedicato all'assistenza clienti in Umbria, cerchiamo un/a operatore/trice servizio clienti da inserire nel nostro staff.
Mansioni principali:
Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat
Informazioni su prodotti, ordini e modalità di consegna
Risoluzione di problematiche post-vendita e gestione dei reclami
Compilazione di pratiche amministrative e moduli
Aggiornamento del gestionale con i dati delle interazioni
Collaborazione con logistica e commerciale per risposte rapide
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
familiarità con pacchetto Office e posta elettronica
anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati con forte motivazione
attitudine al problem solving e attenzione ai dettagli
Offerta e benefit:
Retribuzione 1.480-1.750 € lordi mensili
Contratto full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
Buoni pasto
Formazione continua su prodotti e procedure
Ambiente di lavoro cooperativo e supporto costante
Disponibilità entro 15 giorni
Sede di lavoro: Terni
📌 Operatore/trice servizio clienti per distribuzione al dettaglio (Terni)
🏢 Novati
📍 Terni