Punto vendita al dettaglio in area Vicenza, con attività di post-vendita collegata a negozio e logistica, ricerca un/una addetto/a reclami da inserire nel servizio assistenza dopo l’acquisto.
La persona segue le richieste di cambio, reso o rimborso, verificando scontrini, condizioni del prodotto e motivazione del reclamo. Registra ogni pratica nel gestionale interno, aggiorna lo stato fino alla chiusura e mantiene il collegamento con reparto logistico e personale di negozio. È richiesta presenza operativa sul punto vendita e gestione ordinata dei casi più delicati.
Requisiti:
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
qualifica competente coerente con la mansione
uso sicuro di posta elettronica e fogli di calcolo
precisione nella registrazione delle pratiche e nella verifica documentale
disponibilità su sei giorni, compresi weekend e festivi
Offerta e benefit:
inserimento previsto a breve con contratto full-time
Retribuzione 1450-1650 € lordi mensili
Formazione continua
Convenzioni aziendali
Computer aziendale
Sede di lavoro:
Vicenza
📌 Addetto/a reclami per punto vendita (Vicenza)
🏢 REV
📍 Vicenza
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