L’addetto/a assistenza clienti gestisce richieste e segnalazioni relative a campagne promozionali, fornendo informazioni chiare e aggiornamenti sullo stato delle attività. Il ruolo si inserisce nell’area di supporto di un’agenzia di marketing che pianifica comunicazioni e iniziative promozionali per imprese.

Le attività comprendono la presa in carico delle richieste tramite telefono, e-mail e canali digitali, la registrazione dei contatti nel CRM e il passaggio delle segnalazioni ai referenti delle campagne. La persona aggiorna inoltre le risposte informative e verifica che le richieste aperte ricevano un riscontro.

Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
Buoni pasto
Welfare aziendale
Contratto a tempo determinato, a tempo completo
Affiancamento iniziale sulle procedure e sugli strumenti utilizzati





Requisiti:
esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle attività quotidiane
capacità di scrivere comunicazioni chiare e cortesi
dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti digitali
attenzione nell’inserimento delle informazioni nel CRM
disponibilità a gestire richieste telefoniche e scritte, mantenendo aggiornati i referenti interni

Si richiede ingresso in azienda da subito. Il lavoro prevede contatti con clientela privata e imprese; le attività sono svolte in sede, con procedure condivise per l’inoltro delle segnalazioni.

Sede di lavoro: Sant'Anastasia

📌 Operatore/trice servizio clienti per campagne digitali (Sant'Anastasia)
🏢 Tuo
📍 Sant'Anastasia