Umana S.p.A. cerca ADDETTI AL CALL CENTER PART TIME per un’rilevante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire contatti telefonici con clienti attivi e potenziali, fornendo supporto commerciale e presentando servizi dedicati. L’obiettivo sarà garantire un servizio efficace, raccogliere le esigenze degli interlocutori e contribuire allo sviluppo della rete commerciale.

Responsabilità:

- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, assicurando una comunicazione chiara, cortese e orientata alla soddisfazione del cliente.
- Presentazione di servizi e soluzioni commerciali, illustrando in modo completo caratteristiche, vantaggi e condizioni delle proposte.
- Supporto alla rete commerciale attraverso la raccolta di informazioni, la qualificazione dei contatti e la gestione delle richieste ricevute.
- Aggiornamento puntuale dei dati e delle attività svolte sui sistemi gestionali aziendali, nel rispetto delle procedure interne.
- Gestione di eventuali segnalazioni o richieste di assistenza, indirizzandole agli uffici competenti quando necessario.
- Raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi assegnati, collaborando attivamente con il team di lavoro.

Requisiti:

- Disponibilità a lavorare con orario part time dalle 15.00 alle 18.00.
- Buone capacità comunicative e relazionali.
- Predisposizione al contatto telefonico con clienti e potenziali clienti.
- Orientamento al risultato e interesse per l’ambito commerciale.
- Capacità di ascolto e di individuazione delle esigenze dell’interlocutore.
- Dimestichezza nell’utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.




- Precisione nell’inserimento e nell’aggiornamento dei dati.
- Capacità di lavorare in team e di seguire procedure operative definite.
- Flessibilità, affidabilità e puntualità.
- Gradita minima esperienza, in attività di call center, vendita o assistenza clienti.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 157 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

📌 ADDETTI AL CALL CENTER PART TIME (Spoleto)
🏢 Umana
📍 Spoleto