Stiamo selezionando un Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel nostro organico per il contact center dedicato alla gestione utenze e servizi a privati.

Nel nostro team ti occuperai di rispondere alle chiamate in entrata, gestire richieste su bollette e contratti, aprire e chiudere ticket di assistenza, e fornire informazioni chiare sui servizi attivi. Lavorerai su gestionale interno e avrai un ruolo di interfaccia tra clienti e reparti tecnici.

Requisiti:

- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- attitudine al problem solving e gestione delle priorità
- dimestichezza con strumenti informatici e sistemi gestionali
- disponibilità a turni diurni dal lunedì al venerdì

Offerta e benefit:

- tempo determinato 6 mesi
- orario full-time 40 ore settimanali
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1540 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- convenzioni aziendali

Cerchiamo persone pronte a iniziare entro 2 settimane. Insieme costruiremo un percorso operativo solido.

Sede di lavoro: Napoli

📌 Operatore/trice assistenza clienti per gestione utenze (Napoli)
🏢 Diamond servizi
📍 Napoli