Apriamo una posizione di Addetto/a gestione clienti per la nostra sede dedicata alle attività di fornitura energetica e servizi di pubblica utilità. La figura si inserisce in un contesto organizzativo orientato alla gestione dei rapporti con la clientela privata e business nel mercato delle utenze domestiche. Cerchiamo una persona che sappia curare la relazione con l'utente con professionalità e precisione, assicurando una corretta gestione delle pratiche amministrative e informative.

gestione delle richieste in entrata relative a forniture energetiche e piani tariffari
supporto nella compilazione di modulistica contrattuale e aggiornamento anagrafiche su gestionale interno
gestione delle riconciliazioni bancarie e dei pagamenti tramite portale aziendale
analisi delle esigenze dell'utenza e proposta di soluzioni personalizzate per il risparmio energetico




coordinamento con i reparti tecnici per la risoluzione di eventuali problematiche contrattuali

Offerta e benefit:
contratto a tempo pieno full-time 40 ore settimanali
retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
Formazione continua su tecniche di relazione e prodotti energetici
Buoni pasto giornalieri
Welfare
computer aziendale per lo svolgimento delle attività

Requisiti:
diploma di scuola superiore
esperienza non richiesta, apriamo la selezione a prime esperienze
spiccate doti comunicative e attitudine all'ascolto attivo
autonomia organizzativa e precisione nella gestione documentale
buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office
disponibilità a partire da subito

Sede di lavoro: Vicenza

📌 Customer account nel settore energia e utilities (Vicenza)
🏢 DMB
📍 Vicenza