Siamo alla ricerca di una figura professionale da inserire nel nostro staff nel ruolo di Portiere Diurno.

Requisiti richiesti

- Disponibilità a turni a rotazione (turnante) — condizione indispensabile
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata — requisito necessario
- Predisposizione al contatto con il pubblico e spiccate doti relazionali
- Affidabilità, puntualità e spirito di squadra

Titolo preferenziale

Verrà data preferenza a candidati con esperienza pregressa nel medesimo ruolo o in ambito ricettivo/alberghiero.

Cosa offriamo

- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato
- Concreta possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato al termine del primo periodo contrattuale
- Retribuzione di circa € 1.700 mensili lordi, su 14 mensilità (incluse tredicesima e quattordicesima), come previsto dal CCNL Settore Turismo e Pubblici Esercizi in vigore
- Trattamento di Fine Rapporto (TFR)

Preferenza per presenza requisiti:

- Orientamento al cliente — Capacità di anticipare i bisogni dell'ospite, accoglierlo con calore autentico e trasformare ogni interazione in un'esperienza positiva. È la qualità che distingue un buon portiere da uno eccellente.




- Affidabilità e puntualità — Essenziale per un ruolo turnante: rispettare gli orari, i cambi turno e le procedure di sicurezza senza eccezioni. Un portiere inaffidabile mette a rischio l'intera operatività della struttura.
- Conoscenza dell'inglese — Non scolastica, ma operativa: saper gestire check-in, reclami, richieste e telefonate in inglese con scioltezza e sicurezza.
- Problem solving autonomo — Saper prendere decisioni rapide e sensate di fronte a imprevisti (overbooking, reclami, emergenze) senza bloccarsi in attesa di istruzioni superiori.
- Competenza tecnica sul gestionale — Padronanza delle procedure di ricevimento: check-in/check-out, cassa, documenti, OTA, centralino e gestionale alberghiero.
- Comunicazione e gestione dei conflitti — Mantenere sempre tono professionale e calmo, anche con ospiti difficili o situazioni di stress, trasformando un reclamo in un'possibilità di fidelizzazione.

Come candidarsi

Inviare il proprio curriculum vitae aggiornato.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.700,00 - €1.800,00 al mese

Sede di lavoro: In presenza

📌 Portiere diurno hotel 4 stelle (Capannori)
🏢 GARIS
📍 Capannori