Azienda attiva nel settore commerciale cerca un Addetto all'assistenza e alle relazioni con i clienti per supportare le attività aziendali. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per gestire richieste, fornire informazioni e risolvere eventuali problemi, garantendo un servizio di qualità e mantenendo rapporti positivi con la clientela.

Attività Previste:

Gestione delle chiamate in arrivo da clienti

Assistenza telefonica e via email per risolvere dubbi e problemi

Registrazione e gestione dei reclami dei clienti

Fornire informazioni su prodotti e servizi

Monitoraggio della soddisfazione del cliente

Requisiti:

Eccellenti capacità comunicative

Orientamento al cliente e capacità empatiche

Risoluzione efficace dei problemi

Conoscenza dei principi di base del customer service

Capacità di lavorare in team

Offerta

Inserimento previsto con formula tempo pieno a tempo determinato

Attività svolte secondo procedure operative condivise

Posizione aperta anche a candidati neodiplomati

Affiancamento previsto nelle prime attività operative

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a assistenza clienti operativo (Bologna)
🏢 Over
📍 Bologna