Siamo una società di servizi che lavora con le agenzie assicurative Unipol di tutta Italia. Le aiutiamo a lavorare meglio, in modo più semplice ed efficiente, attraverso soluzioni digitali, software, formazione e servizi operativi pensati per supportarne l’attività quotidiana e migliorarne i processi.

Per il nostro ufficio Commerciale cerchiamo una persona da inserire stabilmente, con un ruolo operativo nella gestione dei clienti, degli ordini e delle attività di back office.

Cerchiamo una figura con una prima esperienza nel ruolo, interessata a proseguire il proprio percorso competente in quest’area, acquisendo nel tempo maggiore autonomia e responsabilità.

Principali attività

Gestione del cliente e supporto commerciale: contatto telefonico e via e-mail per assistenza nel processo di acquisto e post-vendita, con attività proattive di vendita in occasione delle campagne commerciali periodiche.

Gestione degli ordini e dei sistemi aziendali: inserimento, monitoraggio e gestione degli ordini tramite l'utilizzo e l'aggiornamento del CRM/ERP aziendale.

Coordinamento interno e reportistica: collaborazione con gli altri uffici per garantire la corretta gestione del processo dall'ordine alla fatturazione e supporto nella predisposizione di statistiche e report sulle vendite.

La persona sarà inizialmente affiancata e formata sulle procedure aziendali, con l’obiettivo di raggiungere una crescente autonomia nella gestione delle attività.

Requisiti

1-2 anni di esperienza in attività di back office commerciale, customer service, gestione ordini o ruoli analoghi;





buone capacità relazionali e comunicative;

buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;

familiarità con CRM/ERP e gestionali aziendali;

precisione, organizzazione e capacità di gestire priorità e scadenze;

approccio pratico, collaborativo e orientamento alla risoluzione dei problemi.

Costituisce titolo preferenziale l’esperienza nella gestione di processi che coinvolgano clienti, fornitori e diversi reparti aziendali.

Cerchiamo soprattutto una persona affidabile, curiosa e interessata a costruire un percorso professionale continuativo, disponibile ad apprendere i processi aziendali e ad assumere progressivamente maggiori responsabilità.

Cosa offriamo

4° livello CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi ;

Tempo indeterminato

RAL a partire da 25.000 € lordi annui, con possibilità di adeguamento in funzione dell’esperienza e delle competenze maturate;

full-time , 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì;

ampio pacchetto welfare , inclusi 2 giorni di lavoro da remoto a settimana dopo periodo di inserimento iniziale;

sede di lavoro: zona Fiera – Bologna .

L’inquadramento economico definitivo sarà definito in relazione all’esperienza professionale, alle competenze e al livello di autonomia del candidato.

Retribuzione: a partire da €25.000,00 all'anno

Benefit:

Assistenza sanitaria integrativa

Buoni pasto

Computer aziendale

Lavoro da casa

Parcheggio libero

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (40128 Bologna)

#J-18808-Ljbffr

📌 Back Office Commerciale (Bologna)
🏢 nan
📍 Bologna