Per il potenziamento del nostro team Tech Consulting, siamo alla ricerca di una figura dinamica e proattiva da inserire nei servizi e progetti IT erogati per importanti clienti Enterprise.
Il nostro team supporta i clienti nella gestione e nell'ottimizzazione dei processi aziendali, nella gestione operativa dei sistemi applicativi e nell'erogazione di servizi di Application Maintenance.
La risorsa sarà coinvolta direttamente nelle attività operative e progettuali, lavorando a stretto contatto con i clienti e con i team interni, contribuendo sia alla gestione quotidiana dei servizi sia al miglioramento continuo dei processi. Cerchiamo una persona brillante, curiosa e precisa, con voglia di imparare, mettersi in gioco ed assumere progressivamente maggiori responsabilità.
Figura ricercata: PMO – Tech Consulting Principali attività e responsabilità Partecipare attivamente all'erogazione dei servizi di consulenza e supporto operativo presso clienti Enterprise. Supportare la gestione quotidiana dei processi aziendali e applicativi dei clienti, garantendo il corretto svolgimento delle attività assegnate. Gestire operativamente richieste, ticket, attività di manutenzione applicativa e relativi flussi di lavorazione, interfacciandosi con gli stakeholder coinvolti.
Analizzare processi, procedure e modalità operative, contribuendo a identificare criticità e opportunità di miglioramento. Eseguire attività di verifica, controllo e analisi dei dati a supporto dei processi e dei servizi gestiti. Predisporre documentazione operativa, report, analisi e strumenti di monitoraggio.



Collaborare alla gestione delle attività progettuali, supportando la pianificazione, il monitoraggio delle scadenze e la verifica degli avanzamenti.
Interagire direttamente con i referenti dei clienti e con i team tecnici per la gestione delle esigenze operative e la risoluzione delle problematiche. Contribuire all'ottimizzazione e alla standardizzazione dei processi, anche attraverso l'introduzione di strumenti e modalità operative più efficaci.
Requisiti richiesti:
Laurea in Ingegneria Gestionale, Informatica, Economia o discipline affini. Interesse per i processi aziendali, i sistemi informativi e il mondo della consulenza IT. Buone capacità analitiche e attitudine al problem solving. Ottima capacità di organizzare il proprio lavoro, gestire priorità e rispettare le scadenze. Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel. Buone capacità comunicative e relazionali. Attitudine al lavoro in team e al confronto con interlocutori differenti. Buona conoscenza della lingua inglese.
Competenze preferenziali: Esperienza, anche breve, in consulenza IT, PMO, Application Maintenance o gestione di processi aziendali. Familiarità con sistemi ERP,



applicazioni Enterprise o piattaforme di gestione dei servizi. Conoscenza di strumenti di ticketing e workflow management, come Service Now o Jira. Conoscenza di metodologie e strumenti di Project Management e IT Service Management. Familiarità con strumenti di analisi dati e reporting, come Power BI. Esperienza nella documentazione e nell'analisi di processi aziendali. Profilo ricercato: Per noi le competenze sono importanti, ma lo sono altrettanto l'atteggiamento e la voglia di crescere.
Cerchiamo una persona che: Abbia iniziativa e proattività, sappia affrontare le attività con autonomia. Sia curiosa, capace di comprendere rapidamente nuovi contesti, processi e strumenti. Sia precisa e affidabile, con attenzione alla qualità del lavoro e al rispetto degli impegni. Abbia facilità nelle relazioni, sappia confrontarsi con clienti e colleghi in modo professionale e collaborativo. Sia motivata a imparare e crescere, sviluppando progressivamente competenze, autonomia e responsabilità.
Inserimento in un team di consulenza IT che opera con importanti clienti Enterprise. Coinvolgimento diretto in attività operative e progettuali, con la possibilità di conoscere da vicino processi e sistemi informativi aziendali. Affiancamento a professionisti esperti e opportunità di apprendere nuove metodologie, tecnologie e strumenti. Un atmosfera dinamico, collaborativo e orientato alla condivisione delle competenze. Opportunità di crescita professionale verso ruoli di maggiore autonomia e responsabilità nella gestione di servizi e progetti IT.

📌 Pmo - Tech Consulting (Italia)
🏢 EnginSoft
📍 Italia